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口碑营销让品牌自带流量:“江小三”系列之三只松鼠篇

来源:http://www.csbe-expo.com 责任编辑:ag88.com 更新日期:2018-12-29 17:04

  如今的三只松鼠,已经从过去的坚果销售平台,变成了今天的农业生态品牌。在这一巨变中,口碑营销功不可没。三只松鼠的创始人章燎原曾公开表示:口碑营销是历史至今最好的营销方式,可谓一针捅破天,也表明了三只松鼠对口碑营销的深刻理解和执行运用。

  在三只松鼠以前,互联网电商也有很多商家在销售坚果,但是基本上都没有考虑到用户在购买坚果后是需要一定的工具的,只有有工具才能打开包装袋,只有有工具才能将坚果敲碎,吃到坚果里面的果仁。但是,三只松鼠,洞悉了用户的工具需求空白,为用户配送了打开袋子和敲碎坚果的工具,这一举动能够让用户瞬间感觉到三只松鼠的与众不同,考虑周到,瞬间变成三只松鼠的重度粉丝用户。

  无论是在传统企业,还是互联网公司,大多数都是以业绩目标作为考核员工的依据,业绩考核的好处是短期内能够实现业绩目标,但是坏处是可能牺牲了用户的长期利益,忽视了用户的体验。但三只松鼠考核员工的指标是用户满意度而非销量,可谓另辟蹊径,令人称赞。考核用员工的用户满意度可能在短期内无法实现企业销售业绩,但是对企业长期的业绩销售,品牌心智感知构建方面有无可替代的价值。销量是短期的战术行为,满意度是长期战略行为。一术一道,优劣可辨,好坏分明。

  在产品丰富的后消费时代,一个新的名词冉冉上升,那就是消费升级。同样是卖坚果,卖农产品,大多数用户都习惯了千篇一律的产品,服务,称呼等,并会出现审美疲劳。这时候为品牌适当添加娱乐元素,则可能会起到意想不到的效果。三只松鼠一开始就注意娱乐元素的添加,将娱乐文化,萌文化添加进企业文化,添加进产品、营销以及品牌的方方面面。在品牌广告中,选择了TFBOYS作为广告代言人,让品牌的年轻化,娱乐化更加深入。

  口碑营销是一种品牌战略,是一种品牌价值观。只追求短期利益的客户很难重视口碑营销的好处,只有深谋远虑的客户才能洞见口碑营销的价值,挖掘到更优质的品牌黄金。

  口碑营销为什么这么火!这恰恰是融合了网站的优化再融入了社交媒体的特点,我们知道,任何营销最终形成交易,都是需要双方进行一定的“会晤”,通过见面或者语言互动,而最后完成了交易最后一公里

  三只松鼠从哪些方面来打造口碑营销呢,下面我们将简单分析。1.超越用户的预期;2.考核员工指标是用户满意度而非销量;3.娱乐元素的添加。

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  如果说五毛钱的小卖部零食、有洗脑魔力的旺旺广告承载着8090后的童年回忆,那现在最受年轻人喜爱的,就是以三只松鼠、良品铺子为代表的从电商平台走红并发扬光大的休闲零食品牌。

  随着智能手机的普及,在城市的大街小巷中,手机维修店如雨后春笋出现,据说,最初的手机维修店,是一个暴利行业,以卖手机贴膜的,一年收入几十万,而维修一个手机,动辄就上百元,高端手机维修费用更高。

  2018年新零售已不再是一个高热概念,几大电商平台逐渐摸索出自己的新零售玩法。反观品牌商在新零售大潮中一直处在尴尬地位,它们的商业诉求和电商平台即重合又有明显的差异

  一到年尾,电影市场的竞争就异常激烈。今年12月,DC宇宙电影《海王》大放异彩,票房口碑双丰收,成为12月电影市场最大的一匹黑马。TCL作为《海王》的中国区唯一家电合作品牌,更是顺势出击,打造了年底最嗨的营销盛宴。

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  说起软文营销想必大家都不陌生,面对企业拓展、重大活动、节假日等系列营销节点,总是需要几篇软文推波助澜。然而大部分企业只知道如何在营销节点做宣传,在非特殊时期往往一筹莫展,好不容易在几场活动中积攒的人气,几个新话题一冲击便当然无存。

  这篇文章比以往的头条阅读量都要低,最让我惊讶的是:礼物差点没送出去!!!分析下这次活动的失败与成功。第一、动机不够,第二、触发点低,第三、活动门槛选错。

  从人类诞生开始,“创意”也就开始左右着人类的发展,人类每一次的发明、创造都是在一定的环境、压力、生存下产生的。创意是一种通过创新思维意识,将各种新旧元素和资源整合创造,从而进一步挖掘和激活资源组合方式进而提升资源价值的方法。

  虽然许多人认为2018是营销/广告/新媒体行业异常艰难的一年,但我相信,越是艰难就越说明其中有大量的优化空间,机遇与变革往往藏身于此。或许未来几年,整个行业将会有翻天覆地的变化,新的领袖级人物也许即将出现。

  12月6日,由《成功营销》举办的“2018中国创新营销峰会”在北京召开。会上众多行业嘉宾携2018年度具有积极创新意识和卓越营销成就企业的创新营销案例共赴盛宴。本年度中国创新营销大奖获得者在会上一一揭晓。

  这个2018年还留着我们的各种回忆,无论是喜是悲早已不再重要。面对即将到来的圣诞与元旦,如何打好今年的最后一仗,让企业、产品以最好的姿态告别2018,你们决定好了吗?